যে প্রশ্নগুলো আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি

আমরা জানি প্রথমবার কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনেক প্রশ্ন থাকে। অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া কতটা সহজ, মোবাইল থেকে লবি অ্যাক্সেস করা যায় কিনা — এসব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি নিজেই সব কিছু বুঝে নিতে পারেন, কোনো ধাপে আটকে না যান। অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া শুরু হয় আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে। একটা OTP আসবে, সেটা

দিয়ে ভেরিফাই করলেই লবি খুলে যায়। জমা দেওয়ার জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, পেজে দেখানো নম্বরে পাঠান, আপনার PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে চলে আসে। তোলার সময় আমরা একবার আপনার পরিচয় যাচাই করি — এটা স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ধাপ। যাচাই হলে টাকা সরাসরি আপনার ওয়ালেটে পাঠানো হয়। সাপোর্ট দরকার হলে আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে

পারেন, যেখানে স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।